关于 Bajo Rental

2015 年,我们在 Labuan Bajo(纳闽巴霍)起步。如今,我们在印度尼西亚 5 个地点提供汽车、船只、无人机、GoPro 和各类装备租赁,全部通过同一个团队预订。

11+ 年运营经验

5 个地点

我们如何运营

诞生于弗洛勒斯,为旅行者而建。

Bajo Rental 于 2015 年在 Labuan Bajo 成立,隶属 Indahnesia Holding Group。该集团旗下是一系列旅游与酒店业务,由深谙印度尼西亚的本地人创立。 我们最初要解决的问题很简单:来 Labuan Bajo 的游客找不到可靠的交通工具或装备租赁。当时的服务大多不正规、质量参差不齐,客人还常常要直接和对方讨价还价,而对方不一定会按时出现。 我们创建 Bajo Rental 就是为了解决这个问题:一个联系窗口、固定价格、确认无误的预订,而责任由我们承担,而不是随便某个第三方。 目前我们在 5 个地点运营,从 Labuan Bajo 起步。无论在哪里,模式都一样:您向我们预订,我们负责一切,合作伙伴只负责开车或驾驶船只。

隶属 Indahnesia 控股集团 Bajo Rental 是 Indahnesia Holding Group 的第 4 个品牌。姊妹品牌包括 Indahnesia(旗舰旅游)、Leticia Liveaboard(高端 phinisi 帆船)和 OpenTrip Komodo(经济型行程)。共享基础设施,共享价值观。

自 2015 年起运营 在印度尼西亚最具挑战性的环境之一运营了 11 年以上:偏远岛屿、多变天气、有限的基础设施。各种问题我们都见过,也建立了相应的处理机制。

TripAdvisor 上的评价 我们获得的每一条评价都来自真实客户。您可以在 TripAdvisor 上查看未经筛选的全部评价。

我们的工作方式

Bajo Rental 有何不同

01

本地专业经验

Bajo Rental 自 2015 年起运营。我们知道雨季哪些路会被淹,大浪时哪些航线可行,哪些合作伙伴真正守时。

02

价格透明

没有隐藏的燃油费,没有临时加价,当天也无需讨价还价。已公布的价格即为最终价格;对于未公布价格的船只,您会在付款前收到书面报价。

03

快速回复

每一条咨询都会得到真人回复,在营业时间内(WITA 印尼中部时间 08.00 至 22.00)通常几分钟内即可回复。如果我们无法满足您的需求,会明确告诉您,而不是让您一直等待一个永远不会来的答复。

04

合作伙伴隐身模式

Bajo Rental 全程负责与客户的关系,合作伙伴只负责提供服务。您绝不会被转交给第三方,也不会被告知"自己和司机商量"。那是我们的工作。

我们的商业模式

不是交易平台,而是托管式租赁服务。

印度尼西亚的大多数租赁平台只是信息目录:列出不同车主或船主的车辆、船只,抽取佣金,然后让客户直接和接电话的人打交道。一旦出问题,平台不承担任何责任。 Bajo Rental 的运作方式不同。我们与本地合作伙伴签约,制定服务标准,确定价格,并从第一条消息到归还全程对预订承担全部责任。我们绝不会把合作伙伴的私人号码给您,让您自己去处理细节。 这一点在出问题时最为重要:车辆抛锚、天气改变航线、司机迟到。遇到这些情况,您只需联系我们,由我们来解决。这就是我们的承诺。

服务范围

我们的运营地点

目前在 Labuan Bajo 开展业务,并正在向印度尼西亚各地扩展。

Labuan Bajo:运营中

巴厘岛:扩展中

松巴岛:扩展中

恩德:扩展中

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